Política De Devoluciones

Laja Estudio

No admite cambios o devoluciones de productos, exceptuando los casos en los que el producto recibido este estropeado o en mal estado.
Si has recibido un pedido con alguno de estos dos casos mencionados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te haremos saber como realizar el proceso de cambio.

Dispones de 14 días de plazo para reclamar el producto desde el día que lo recibes en tu domicilio. Para ello, tendrás que enviar un email a: info@lajaestudio.com, indicando el fallo del producto, adjuntando foto.

Una vez aceptada la solicitud de cambio ,te facilitaremos la dirección a la cual enviar nuevamente el producto, lo comprobaremos y procederemos al cambio de la pieza por una nueva.

Si el artículo no se encuentra disponible en nuestro stock, procederemos a realizar el reembolso del dinero en el mismo método de pago que hayas utilizado al realizar tu compra.
Si el pago fue mediante tarjeta, realizaremos el abono en tu cuenta en un plazo máximo de 72 horas.
Si el pago se realizó mediante ingreso o transferencia, pediremos un número de cuenta para abonar el importe de tu compra.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros.

Tlf: – / devoluciones@lajaestudio.com

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